Что значит «Только расписание» и почему такой рейс нельзя оформить

В выдаче поиска рядом с некоторыми рейсами стоит пометка «Только расписание», а кнопки оформить у них нет. Первая реакция — «сломалось». На самом деле это одно из самых честных мест поиска: рейс существует, мы его видим и показываем, но собрать по нему документ не можем и не будем притворяться, что можем. Разбираем, почему так бывает, что делать и почему мы показываем такие рейсы вместо того, чтобы спрятать.

Что значит пометка

«Только расписание» — рейс найден в расписании вылетов и прилётов аэропорта: у него есть номер, время, направление, он стоит на табло в этот день. Но для документа нужно больше, чем строка на табло: выполняющий перевозчик, полный маршрут с обоими аэропортами и терминалами, согласованные времена вылета и прилёта. Если чего-то из этого в расписании нет или оно не сходится — рейс остаётся информацией, а не основой для брони.

Почему так бывает

• Неизвестен оператор. Расписание показало номер под кодом маркетингового перевозчика, а кто выполняет рейс — не указано. Писать в документ номер, которого нет на стойке, мы не станем.
• Не сошлись два конца. Вылет из A есть, а прилёт в B на этот рейс в расписании аэропорта B не нашёлся — или нашёлся с временем, которое противоречит вылету. Такое бывает при смене расписания или у рейсов с промежуточной посадкой.
• Рейс не пассажирский или не регулярный. Грузовые, технические, разовые перелёты попадают в расписания аэропортов наравне с обычными; для брони они не годятся.
• Стыковка не проходит по правилам. Плечи нашлись, но пересадка короче часа или дольше шести, перевозчики из разных альянсов или аэропорты пересадки разные. Маршрут виден, но как бронь мы его не соберём.

Почему мы показываем такие рейсы, а не прячем

Потому что иначе выдача врёт умолчанием. Если на дату есть три рейса, а мы можем оформить два, спрятать третий — значит показать вам неполную картину дня, и вы решите, что рейса нет. С пометкой вы видите правду: рейс есть, оформить нельзя, выбирайте другой. Это то же правило, по которому поиск не показывает несуществующие рейсы агрегатора и не придумывает рейсы за горизонтом расписания — как оно устроено целиком, в опорной статье как найти настоящий рейс для брони.

Что делать, если нужен именно этот рейс

1. Посмотрите другие рейсы на дату. Чаще всего рядом есть рейс без пометки на то же направление.
2. Проверьте соседний день. Расписание могло не сойтись из-за правки на конкретную дату.
3. Попробуйте другой аэропорт города. Для Москвы — три варианта, и оператор может быть виден по другому аэропорту.
4. Повторите поиск через минуту. Если часть расписаний не доехала, пометка может уйти после полного ответа источника.

Если для документа критичен именно этот рейс — его всё равно можно назвать в анкете как план, но бронь с ним мы не выпустим: в ней стоял бы рейс, за который мы не можем ответить.

Чем это отличается от «рейсов нет»

Пустая выдача — на дату расписание не содержит рейсов между аэропортами, ни прямых, ни стыковок по правилам. Пометка «Только расписание» — рейс есть, документа не будет. А подсказка «Часть расписаний до нас не доехала» — источник ответил не по всем аэропортам, и картина неполная: повторите запрос. Три разных состояния, и мы называем каждое своим именем, а не общим «ничего не найдено».

Частые вопросы